قوانین و مقررات

ArZy@r4Dm1N
بازدید
آخرین بروز رسانی : جولای 25, 2022

کاربران موظفند قبل از ثبت‌نام تمامی مفاد این تعهدنامه را مطالعه نموده و صرفا در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت نام نمایند.

عدم اعلام روند استرداد وجه

در قرارداد و قوانین سایت ذکر شده است.

مدت زمان تحويل
مدت زمان امور در قرارداد ها ذکر میشود.
مرجوعي كالا
به دلیل نوع امور یعنی خدماتی بودن کسب کار هیچ مرجوعی نداریم اما مشتریان هرگونه مشکل را میتوانند از طریق سامانه شتیبانی مطرح کنند.
نحوه فسخ خدمات
در هر قرارداد ذکر شده است.
 ساعت پاسخگويي
در روز های کاری 9 الی 16
نحوه پرداخت وجه
در سامانه پشتیبانی و یا بصورت جند مرحله ای در قرار داد ها ذکر شده است.
نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش
قوانین و مقررات در سایت ذکر شده است.

کاربران سایت می‌پذیرند که کلیه‌ی فعالیت‌های آن‌ها در ارزیار در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی بوده و هیچ گونه فعالیتی خارج از این چارچوب انجام نخواهند داد.

احراز هویت برای استفاده از خدمات ارزیار ضروری بوده و کاربران موظفند اطلاعات صحیح خود را بارگذاری و خود به سوالات سطح سنجی بدون هیچ تقلبی پاسخ دهند. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت به عهده‌ی فرد متخلف بوده و ارزیار حق توقف ارائه خدمات به کاربر مذبور و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت.

ارزیار خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود می‌داند.

کاربران ارزیار تعهد می دهند که از خدمات سایت ارزیار تنها برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات ارزیار برای فرد غیر که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد به عهده کاربر خواهد بود.

شماره حساب اعلام شده به سایت و همچنین آدرس کیف پول ها جهت واریز و برداشت رمز ارز نیز می بایست متعلق به کاربر بوده و کاربران مجاز به دادن آدرس کیف پول و یا کارت بانکی متعلق به اشخاص دیگر نیستند.

کاربران ارزیار می‌پذیرند در صورت تشخیص کارشناسان پشتیانی ارزیار، جهت حفظ امنیت دارایی حساب کاربریشان با اطلاع قبلی نسبت به برقراری تماس تصویری با تیم ارزیار همکاری نمایند. همچنین بنا به دستور نهادهای قضایی مانند پلیس فتا، ممکن است برداشت رمزارز به مدت 24 تا 72 ساعت کاری پس از زمان واریز از طریق درگاه شتابی، محدود گردد.

کاربران ارزیار اذعان می‌دارند که از ریسک‌های مربوط به سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به یاد گیری و سرمایه‌گذاری ، خرید ، فروش و تبادل می‌نمایند.

ارزیار به عنوان سامانه دستیار تحلیل ارزهای دیجیتال، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ی معاملات کاربران و سود و زیان حاصل از آن ندارد. هرگونه سهل انگاری کاربران در حفظ اطلاعات امنیتی از جمله گذرواژه کاربر، به عهده‌ی شخص کاربر بوده و ارزیار هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت. اکیداً توصیه می شود از گذرواژه پیچیده و امن و کد شناسایی دوعاملی استفاده شود.

ارزیار این اطمینان را می‌دهد که دارایی‌های کاربران را نزد خود به امانت و به بهترین شکل حفظ نماید. با توجه به تلاش ارزیار برای ایجاد امنیت در سامانه در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، ارزیار متعهد به جبران خسارت نخواهد بود. در صورت تمایل برای برداشت ارزهای دیجیتال، مسئولیت ارائه‌ی آدرس صحیح کیف پول به عهده‌ی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده ی ارزیار نخواهد بود.

ارزیار در مقابل واریز توکن یا کوین بر بستر اشتباه یا کوین هایی که در ارزیار پشتیبانی نمی شود هیچ گونه مسئولیتی نداشته و با توجه به مکانیسم ذخیره سازی سرد امکان استخراج این توکن ها با استفاده از ولت ثالث وجود ندارد. لذا مسئولیت هرگونه واریز اشتباه با خود کاربر بوده و کاربر حق هیچگونه شکایتی را نخواهد داشت. درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، متفاوت خواهد بود. برای اطلاعات بیش‌تر، به قوانین انتقال وجه بین بانکی ( پایا ، ساتنا) مراجعه فرمایید.

کاربر می‌پذیرد که به جز در موارد مورد تعهد ارزیار، حق هیچ گونه داعیه ، طلب و شکایت از سایت ارزیار، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت. اگر ارزیار تحت هر عنوان اشتباهاً یا من غیر حق، وجوه یا رمزارزی را به حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص ارزیار نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد ارزیار از هر جهت از خود ساقط می نماید.

در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات، ارزیار حق دارد مستقلاً آن معامله را ابطال و دارایی‌های هر یک از طرفین را به حساب خودشان عودت دهد. بدیهی است که در صورتی که اشکال از سمت ارزیار باشد، ارزیار موظف خواهد بود که جبران خسارت نماید و در غیراین صورت کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد ارزیار از هر جهت از خود ساقط می‌نماید.

در صورت هرگونه سوء استفاده از کد ریفرال ارزیار در فعالیت‌های خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن به عهده کاربر بوده و ارزیار هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه سوء استفاده از سیستم معرفی خود به هر نحو ندارد. همچنین ارزیار حق باطل کردن کد معرف و بستن حساب در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده بدون نیاز به دستور قضایی را خواهد داشت. در صورت فوت یا حجر کاربر، ارزیار این حق را خواهد داشت به محض اطلاع از آن نسبت به واریز وجوه ریالی کاربر نزد شرکت، به حساب اعلام شده ایشان در زمان ثبت نام اقدام نموده و در خصوص دارائی رمز ارز نیز این حق و اختیار به شرکت واگذار گردید که نسبت به تبدیل آن به ریال معادل قیمت روز و واریز آن به حساب فوق اقدام نماید و این حق و امتیاز توسط کاربر به شرکت صلح و اعطا گردید.

لازم به ذکر است ملاک زمانی محاسبه قیمت فروش دارائی رمز ارز کاربر، براساس ارائه اسناد مثبته توسط ذینفع و تایید اصالت آن توسط واحد حقوقی ارزیار است. کاربر با علم و اطلاع از مقررات این بند نسبت به افتتاح حساب کاربری در ارزیار اقدام نموده و کاربر، اشخاص ثالث، ورثه یا قائم مقام قانونی ایشان حق اعتراض و یا ادعایی در آینده در این خصوص را نخواهند داشت.

افراد باید نسبت به هرگونه از کلمات ذکر شده در موارد فوق که درباره آن اطلاعی ندارند جستجو و مطالعه کنند.